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                              服務熱線:

                              029-82220344

                              地形地貌沙盤、電子沙盤、裝配式建筑模型 設計制作廠家

                              根據客戶不同的需求和應用場景,進行個性化設計制作

                              服務中心
                              行業快訊
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                              QQ:1393161193

                              手機:13363972025

                              電話:029-82220344

                              郵箱:1393161193@qq.com

                              地址:西安市灃東新城鎬京大道118號(地圖搜索西安錦業沙盤)

                              服務中心

                              尊敬的用戶: 
                              ● 感謝您讓本公司為您制作沙盤模型,同時也感謝您給我們的支持和幫助!
                              ● 西安錦業沙盤模型制作公司設立有專門的銷售和售后服務團隊,為您提供售前沙盤模型技術咨詢服務和售后模型維修、保養等服務。
                              服務宗旨:
                              ● 提供優良的品質保證和售后服務是公司的運營宗旨,您的滿意是我們最大的動力!
                              服務內容:
                              ● 協助客戶現場勘測、實物演示、方案制作、投標答標;
                              ● 提供上門協助調試、協助工程驗收以及培訓服務;
                              ● 客戶服務中心設立24小時客戶服務專線電話,隨時準備為您服務;電話接聽實行首問負責制,建立客戶服務檔案,100%回訪客戶;
                              ● 沙盤模型自安裝完成之日起出現故障,1年內免費保修服務;
                              ● 公司提供2小時服務響應時間,即在接到用戶要求服務的通知后,一定會以電話或傳真的形式在2小時內將此次服務計劃及行動安排通知客戶(市內48小時上門服務,市外72小時上門服務),并在承諾的時間內到達現場。
                              免責條款:
                              ● 對于以下幾種情況,我公司在進行維修時將酌情收取一定的材料成本費和維修勞務費。具體收費標準視具體情況而定;
                              ● 沙盤模型已超出免費保修期;
                              ● 因電壓異常、使用環境不當而導致的故障;
                              ● 操作員操作不當造成的故障;
                              ● 未經我公司允許私自聯系同行整改而造成的故障;
                              ●  由于不可抵抗力等自然因素而造成的故障;
                              服務規范:
                              ● 與客戶約定的服務時間,必須準時到達;
                              ● 上門服務時必須出示工作證、遞上服務單;
                              ● 服務期間禮貌待人,文明施工;
                              ● 服務完畢后清理好現場,通電試運行正常,交付客戶使用,然后向客戶培訓一下沙盤模型使用知識;
                              ● 返程前請客戶在“服務單”上簽名,并寫上對本次服務的意見或建議。
                               

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